在药店买到假药怎么办

药店买到假药，慌乱中这些错误操作别做：
1. 丢弃药品包装或购药凭证：别扔掉药盒、说明书或小票，否则维权没证据，证明不了来源和购买事实。
2. 跟药店冲突或毁假药：别争吵、打砸或自行丢弃、损毁假药，这会激化矛盾，还会让假药这个关键物证没了，监管部门难调查，索赔也说不清药品有问题。
3. 拖延维权时间：别觉得损失小或怕麻烦就拖着，可能超过三年诉讼时效，丧失胜诉权；还可能让药品变质、证据没了，维权更难。要是您已经这么做了，或不确定怎么补证据，建议赶紧联系我，我会帮您找专业律师挽回损失。
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在药店买到假药，您可以依法向销售者或生产者索赔，也能向药品监管部门举报。不同情况的处理方式如下：
1. 只想要回购药损失，且药品没造成健康损害：直接和药店协商，要求退钱并按《药品管理法》赔十倍价款（不够一千按一千算）。药店拒绝的话，可找消协投诉或向市场监管部门举报。
2. 假药造成了健康损害：除了上述赔偿，还能要医疗费、误工费、护理费等实际损失，以及损失三倍的惩罚性赔偿（和十倍价款赔偿选高的用）。记得保留医疗记录、诊断证明这些损害证据。
3. 药店明知是假药还卖：诉讼时可主张药店欺诈，除法定赔偿外，还能按《消费者权益保护法》第五十五条要求增加赔偿，但要注意《药品管理法》作为特别法优先于《消费者权益保护法》。
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药店买到假药的赔偿，主要依据《中华人民共和国药品管理法》。
《中华人民共和国药品管理法》第一百四十四条规定：“生产假药、劣药或者明知是假药、劣药仍然销售、使用的，受害人或者其近亲属除请求赔偿损失外，还可以请求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。”您的情况中，药店卖假药，不管它知不知道，您作为受害人都有权按这条索赔。要是您能证明药店“明知假药还卖”（比如包装明显有问题、价格远低于市场价等），索赔会更顺利。另外，这条还规定了“首负责任制”，您可以选向药店或厂家索赔，接到请求的一方得先赔，这样维权更方便，能更快拿到赔偿。
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药店买到假药，维权时这些法律风险要注意，可能影响权益：
1. 证据链不完整：要是没购药凭证（比如只有口头交易没发票），或药品包装损坏导致批准文号、批号等关键信息没了，就没法证明“从药店买了这个药”和“药是假的”。比如王女士在药店买感冒药发现是假的，没要发票，药店否认卖过，她就因没直接证据，最后没通过诉讼拿到赔偿。
2. 健康损害因果关系认定难：用了假药后有健康问题，但拿不出医疗证明证明损害和假药直接相关（比如同时吃了别的药或有基础病），索赔可能不被支持。比如李先生吃假药头晕，但没及时就医，事后也没法证明头晕是假药引起的，法院最后只支持了价款赔偿，没支持医疗费等损失。