但是父母不在微信上的身份证是父母解冻，父母人脸识别父母不在身边怎么办？

可尝试联系微信客服说明情况，看是否有其他验证方式。分析：微信支付需人脸识别是为了确保账户安全，但特殊情况下，如父母身份证注册的账户需解冻而父母不在身边，这构成了一定的操作障碍。从法律角度看，账户持有人有权请求平台提供合理的验证方式以解冻账户，但需遵循平台规定。提醒：若多次尝试解冻未果，或账户资金面临紧急风险，表明问题已较严重，应及时联系微信官方客服或寻求专业法律人士帮助。
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处理方式：从法律角度，处理方式主要包括：1.联系微信客服，详细说明情况，请求提供替代验证方式；2.准备相关证明材料，如身份证、户口本等，以证明与账户持有人的关系；3.考虑通过法律途径，如起诉微信平台，要求提供合理服务（但此方式较为极端，一般不建议）。选择建议：首选联系微信客服并准备相关证明材料，这是最直接且常用的方式。若客服无法解决问题，再考虑是否采取法律途径。
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具体操作：1.联系微信客服：通过微信官方渠道找到客服联系方式，详细说明账户解冻需求及父母不在身边的情况，请求提供替代的人脸识别或其他验证方式。2.准备证明材料：整理好与账户持有人（父母）的关系证明，如户口本、身份证等，以便在必要时提交给微信平台审核。3.寻求法律帮助：若微信平台拒绝提供合理解决方案，可考虑咨询律师，了解是否有可能通过法律途径维护自身权益。但需注意，法律途径耗时较长且成本较高，应谨慎选择。4.考虑其他解冻方式：如微信平台支持其他亲友辅助验证，可尝试联系其他可信赖的亲友进行辅助验证。同时，也可关注微信平台的相关公告或通知，以了解是否有新的解冻政策或方式出台。