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商家不发货是否能起诉店铺

吴亮律师2025-09-12嵊州市律师网

商家不发货可以起诉店铺。依据《相关法律法规》,卖家未按约定发货需支付违约金,最高30元。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响市场秩序。
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商家不发货,常见处理方式有投诉索赔或提起诉讼。若金额较小,建议先投诉索赔;若沟通无果或损失较大,可考虑提起民事诉讼,维护自身权益。
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商家不发货可起诉。具体操作:1. 先与商家沟通,要求发货或赔偿;2. 若商家拒绝,向平台投诉,并提供证据;3. 平台处理无果,可准备起诉材料,包括购买记录、聊天记录等,向法院提起诉讼;4. 法院受理案件后,按流程参与诉讼,等待判决。

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