卖家发错货不退

针对卖家发错货且拒绝退款的情况，买家在起诉卖家时，需要准备交易相关的证据。这些证据应能清晰证明交易的存在、卖家发错货的事实以及卖家拒绝退款的行为。根据《民事诉讼法》的相关规定，证据包括书证、物证、视听资料等。买家可以收集如订单截图、聊天记录、物流信息、货物照片等，以形成完整的证据链。若证据确凿，买家有权要求卖家退款或赔偿损失。
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从法律角度看，卖家发错货且拒绝退款的行为侵犯了买家的合法权益。根据《消费者权益保护法》和《合同法》的相关规定，卖家有义务按照合同约定提供正确的商品。发错货属于卖家的过错，买家有权要求退货、换货或退款。卖家拒绝退款的行为构成违约，应承担相应的法律责任，包括赔偿买家因此遭受的损失。
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若卖家拒绝退款，买家除了向平台客服投诉外，还可以考虑以下法律途径：一是与卖家进行进一步的协商，尝试达成和解；二是向消费者协会投诉，寻求其帮助调解；三是若卖家行为构成欺诈，买家可向市场监管部门举报；四是直接向法院提起诉讼，要求卖家承担法律责任。具体选择哪种途径，需根据实际情况灵活决定。