12345投诉没有结果

在向12345投诉未得到满意结果的情况下，您确实有权根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定，向有关行政部门继续投诉维权。该法明确规定了消费者可以就消费争议向有关行政部门投诉，若初级投诉渠道未能解决问题，您可以考虑向更高级别的行政部门或专门监管机构反映情况，以寻求更进一步的解决方案。
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除了继续向行政部门投诉外，您还可以考虑以下法律途径：一是根据《中华人民共和国民事诉讼法》提起民事诉讼，通过法院来维护您的合法权益；二是若涉及行政不作为或违法行为，您可以依据《中华人民共和国行政诉讼法》提起行政诉讼，要求行政机关履行法定职责或纠正违法行为。
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从法律角度，向更高级别行政部门投诉时，您应准备以下材料：一是投诉信，详细陈述问题经过、已采取的投诉措施及结果、期望的解决方案；二是相关证据材料，如购买凭证、服务合同、投诉记录等；三是法律依据，明确指出相关法律法规条款，以支持您的诉求。确保材料真实、完整，有助于行政部门快速了解问题并作出处理。