超过七天商品有质量问题可以换货吗

嵊州市律师网 2025-05-27
超过七天发现商品质量问题一般不可换货。依据《消费者权益保护法》,商品或服务不符合质量要求可退货,但需在规定期间内,超过可能影响权益。
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超七天质量问题处理:1. 与商家协商,看是否能换货或维修。2. 若协商无果,保存证据,向消协或市场监管部门投诉。3. 投诉无效,考虑通过法律途径解决,如提起诉讼。
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处理商品质量问题方式多样,如协商、投诉、诉讼等。建议先与商家协商,无果后向消协或市场监管部门投诉,必要时可提起诉讼。
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