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大地燃气乱收费,换新表之后说我欠他能钱,可我的旧表里前天交的钱还有立方

吴亮律师2025-11-06嵊州市律师网

针对您提到的大地燃气换新表后称您欠钱并强迫停气的情况,这是典型的燃气服务纠纷。以下为您分析不同情况下的处理方式:
大地燃气在您旧表尚有余额的情况下换新表后要求补钱并强迫停气,这种行为是不合法的。
1. 如果旧表内确实有余额且能被准确计量:根据公平交易原则和燃气服务惯例,旧表剩余气量或余额应在换新表时进行确认并结转至新表或退还用户。大地燃气直接要求您“欠钱”并停气,没有法律和合同依据。
2. 若旧表余额存在争议(如燃气公司声称无法读取或计量):此时燃气公司应与您协商解决,比如根据近期用气量估算,或采用双方认可的第三方检测等方式确定余额,而非直接认定您欠费并停气。
3. 若燃气公司以新表计费方式变更为由要求补缴费用:需看双方原有合同约定及新计费方式的合法性、合理性,以及是否经过了法定的告知和备案程序。未经用户同意和合法程序,不得单方面变更计费方式并追补费用。
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您遇到的大地燃气乱收费、旧表有余额却被要求补钱并停气的问题,其行为的违法性可以从相关法律规定中找到依据。
《中华人民共和国价格法》第三十八条规定:“政府价格主管部门应当建立对价格违法行为的举报制度。任何单位和个人均有权对价格违法行为进行举报。政府价格主管部门应当对举报者给予鼓励,并负责为举报者保密。”大地燃气若存在“乱收费”行为,即属于价格违法行为,您有权进行举报。
此外,虽然解答内容未直接引用,但《城镇燃气管理条例》中明确规定,燃气经营者应当向用户持续、稳定、安全供应符合国家质量标准的燃气,不得擅自停止供气、调整供气量。大地燃气在未与您妥善解决旧表余额争议、无充分证据证明您欠费的情况下“强迫停气”,涉嫌违反此规定,侵害了您的正常用气权利。综上,大地燃气的行为缺乏法律依据,您有权拒绝不合理的缴费要求并要求恢复供气。
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面对大地燃气的这种情况,您可以采取以下实用行动建议来维护自己的权益:
1. 立即收集和固定证据:保留所有与燃气相关的凭证,包括旧表的最后读数照片或视频(如有)、最近的缴费凭证、与大地燃气工作人员的沟通记录(如短信、微信、通话录音等),这些是证明您旧表有余额和对方乱收费、强迫停气的关键。
2. 主动与大地燃气客服或负责人沟通:明确告知对方您旧表尚有余额的事实,要求其核对旧表读数、解释欠费依据,并要求立即恢复供气。沟通时尽量录音,以备后续维权使用。
3. 向当地燃气管理部门投诉:携带相关证据向当地住房和城乡建设局(或市政管理局)下设的燃气管理办公室投诉大地燃气乱收费及无故停气行为,这是行业主管部门,有权对其进行监管和处理。
4. 向消费者协会投诉:拨打12315或通过全国12315平台向消费者协会投诉,反映大地燃气侵害消费者权益的行为,请求消协介入调解。
选择解决方案时,建议优先通过沟通和向主管部门投诉的方式解决,若无法解决,再考虑进一步的法律途径。如果您需要更详细的投诉流程指导或法律帮助,可以进一步咨询专业律师。
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大地燃气在换新表后称您欠钱并强迫停气,这个过程中可能潜藏着一些法律风险,需要您警惕。
1. 大地燃气可能以“新表计量更准确”为由,要求您补缴其声称的“历史亏空”。如果大地燃气在更换新表后,以新表计量精度高于旧表,从而倒推您过去使用量不足、存在“历史亏空”并要求补缴费用,这就是一种常见的法律风险。例如,旧表是机械表,新表是智能表,燃气公司可能会说旧表走慢了,导致之前少收了气费,现在需要一次性补齐,这种要求如果没有充分证据和合法程序,就是典型的乱收费风险。
2. 因停气造成您生活不便或经济损失的追偿风险。如果大地燃气的强迫停气行为导致您无法正常做饭、取暖(尤其在冬季),甚至造成了如食物变质、使用替代能源额外支出等经济损失,您虽然有权要求燃气公司赔偿,但实践中,要证明停气行为与损失之间的直接因果关系以及损失的具体金额,可能会面临举证困难的风险。

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