商家要求退还退款怎么办

首先，商家要求退还退款，您应依据相关法律法规要求处理。若商家拒绝，可引用《消费者权益保护法》告知其必须履行退货义务。若不及时处理，可能面临消费者投诉及法律诉讼，影响商誉及经营。其次，根据《消费者权益保护法》，消费者享有七天无理由退货等权益。若商家不退，您不仅可与其协商，还可投诉至消费者协会，甚至提起法律诉讼维权。忽视此问题，可能导致消费者权益受损，商家也可能面临法律后果。
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商家不给退款，常见处理方式包括协商、投诉、起诉。首先尝试与商家友好协商，明确退货要求及法律依据。若协商无果，可向消费者协会投诉，请求调解。若仍无解决，则应准备相关证据，向人民法院提起诉讼。选择处理方式时，需考虑效率与效果。协商是最快途径，但可能不成功；投诉则需依赖消费者协会调解，有一定时间成本；起诉是最终手段，需确保证据充分，且耗时较长。
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商家不退，分情况处理：1. 若商品符合七天无理由退货，直接联系商家要求退，并明确法律依据，迫使其履行。2. 若商家拒绝或协商无果，向消费者协会投诉，并提供购物凭证等证据，请求调解。3. 调解不成，整理所有相关证据，如购买记录、聊天记录等，向人民法院提起诉讼，通过法律途径维权。