爱奇艺怎么关闭续费自动续费

关于爱奇艺会员自动续费的退订，【解答内容】中的法律依据可作支撑。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条明确：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”爱奇艺作为服务方，有义务让用户清晰知晓自动续费的退订途径等相关信息。同时，该法第九条赋予消费者自主选择权，用户有权决定是否继续自动续费服务。因此，爱奇艺应提供明确便捷的退订方式，用户可依自身意愿，按爱奇艺公示的合法流程取消自动续费，以保障自身知情权与自主选择权。
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退订爱奇艺会员自动续费时，可能存在法律风险点，以下为您举例说明：
1. 自动续费取消不及时致经济损失。例如，用户计划取消自动续费，但因未掌握正确操作流程或系统故障，未能在扣费日前成功取消，导致账户被自动扣除下一个周期的会员费用。此时用户虽有取消意愿，但因操作问题产生不必要支出，若与爱奇艺协商退款不成，可能面临经济损失。
2. 证据链不完整影响维权。比如，用户称已取消自动续费，但无法提供取消操作截图、客服沟通记录等证据，而爱奇艺以未收到取消指令为由继续扣费。由于缺乏有效证据证明操作，用户维权时可能处于不利地位，难以追回被扣费用。
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退订爱奇艺会员自动续费的处理，可能受特殊情况或例外情形影响：
1. 通过苹果App Store或华为、小米等手机应用商店开通的自动续费。取消路径与在爱奇艺APP或官网开通的不同，通常需在对应的应用商店账户设置中操作。例如，苹果用户需打开手机“设置”，点击顶部Apple ID，进入“订阅”选项，找到爱奇艺会员订阅进行取消。若用户仍按常规爱奇艺账户设置路径操作，可能无法成功取消，导致继续扣费。
2. 爱奇艺会员服务处于促销活动期间且用户参与相关协议。比如，用户参与“连续包月优惠”活动，协议中约定需连续订阅一定周期，中途取消可能无法享受优惠价格或需支付违约金。这种情况下，用户退订自动续费不仅要完成常规取消操作，还需关注促销协议中的特殊条款，否则可能面临额外费用或无法取消的限制。
3. 系统故障或网络问题导致取消操作失败。用户操作取消时，若遇爱奇艺平台系统故障、网络中断等情况，可能显示取消失败或无响应。此时用户若未及时核实取消状态，可能误以为已成功取消，从而导致后续被继续扣费，增加维权麻烦。
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您询问的爱奇艺会员自动续费退订，最直接的方式是通过爱奇艺账户的支付设置操作。
若使用爱奇艺APP，可打开APP后点击“我的”，进入设置页面，找到“支付与账单”或类似选项，在“自动续费管理”里选择对应会员服务进行取消。若在爱奇艺官网操作，登录账号后进入“个人中心”，在“会员服务”相关设置中查找“自动续费”选项，按提示完成取消。若通过第三方支付平台（如支付宝、微信支付）开通，除在爱奇艺账户设置中取消外，还可在对应的第三方支付平台“支付设置”或“扣款服务”里找到爱奇艺会员自动续费签约并关闭。